プライバシーポリシー

パラメ事業（以下「当事業」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、以下の方針に基づき適正に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当事業は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

種別	取得内容	取得方法
基本情報	氏名（本名またはニックネーム）、メールアドレス、電話番号	申込フォーム
決済情報	クレジットカード情報（決済代行会社経由・当事業はカード番号を保持しない）	決済時
健康関連情報	お客様が任意に申告された健康状態・生活習慣・目標等	各種フォーム・LINE・面談
コミュニケーション履歴	LINE・メール・Zoomでのやりとり	サービス提供時
アクセスログ	IPアドレス、ブラウザ種別、視聴履歴	自動取得

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供・運営
2. 本人確認、決済処理
3. お客様からのお問い合わせへの対応
4. 新サービス・キャンペーン情報の配信（メールマガジン・LINE）
5. サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形）
6. 法令・利用規約に違反した行為への対応
7. その他、上記目的に付随する業務

3. 個人情報の第三者提供

当事業は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先への提供（次項参照）

4. 業務委託先への情報提供

当事業は、業務遂行のため、以下の業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供します。各委託先には、適切な個人情報の取扱いを義務づけています。

委託先	提供情報	用途
株式会社ゼウス	氏名・メール・カード情報	決済処理
LINE株式会社	LINEユーザーID・配信内容	配信管理
Google LLC（Googleフォーム・Drive）	申告情報・アンケート回答	フォーム管理
Zoom Video Communications	氏名・メール	オンライン面談
Notion Labs Inc.	氏名・カルテ情報（暗号化）	カルテ管理
UTAGE運営会社	氏名・メール・LINE ID	配信自動化

5. 健康情報の特別な取扱い

お客様が当事業に申告される健康関連情報（症状、生活習慣、コンディション等）は、以下のとおり特別に保護します。

1. アクセス制限：運営責任者本人のみがアクセス可能
2. 暗号化：保管時はNotion等の暗号化されたシステム上で管理
3. 第三者開示禁止：医療機関への紹介等で必要な場合は、お客様の明示的同意を得たうえで実施
4. 匿名化：統計分析・事例紹介に用いる場合は、個人を特定できない形に加工

6. 個人情報の管理

当事業は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• パスワード管理ツールの利用と二段階認証の実装
• 業務用端末のフルディスク暗号化
• 不要となった個人情報の安全な削除
• 業務委託先への定期的な確認

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示：当事業が保有する個人情報の開示請求
• 訂正：誤った情報の訂正請求
• 削除：個人情報の削除請求（法令上の保管義務がある場合を除く）
• 利用停止：個人情報の利用停止請求

ご請求は info@parame-wellness.com までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookieおよびアクセス解析の利用

当事業のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用し、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらは個人を特定する情報を取得しません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効化できます。

9. 未成年者の利用

本サービスは20歳以上の方を対象としています。未成年者からの申込みはお受けしません。

10. プライバシーポリシーの変更

当事業は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ウェブサイト上での掲載をもって効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、以下までご連絡ください。

パラメ事業 個人情報お問い合わせ窓口
運営責任者：岡 菜々
メール：info@parame-wellness.com
受付時間：平日10:00〜17:00

改定履歴

• 2026-05-04：初版制定